コラム

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評価で裁く時代は終わった。「ノーレイティング」が変える組織の未来

運用を支える柱は3つあります。週〜月単位で行う高頻度な1on1、環境変化に応じたアジャイルな目標設定、そして純粋なパフォーマンス向上のための「査定」と「フィードバック」の分離です。記憶が鮮明なうちにタイムリーな助言を受けることで、社員の納得感と成長スピードは飛躍的に高まります。期末に評価シート作成へ追われる「評価繁忙期」の負担を分散できる点も、現場にとっては大きなメリットです。
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ジョブ型時代の罠?「私の仕事じゃありません」を防ぐ評価の隠し味

「それ、私のジョブ記述書に載っていませんから」——人事担当の皆様、現場からこんな冷や汗が出るようなセリフを聞いたことはありませんか?働き方の多様化に伴い、役割や成果を明確にする「ジョブ型評価」を導入する企業が増えています。目標がクリアになり納得感が高まる一方で、「誰も拾わない隙間業務」がポツンと放置されるという珍事があちこちのオフィスで発生しています。
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プレーヤー思考からの脱却。現場を動かす「支援型リーダー」へのマインドシフト

今求められているのは、部下の強みを引き出し、周囲の成長に伴走する「支援型リーダーシップ(サーバント・リーダーシップ)」への転換です。管理職自身の役割を「プレイヤーとして自ら成果を出すこと」から、「1on1などの対話を軸に部下の自主性を引き出し、多様な個性を活かせるチームを構築すること」へと再定義する必要があります。
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個性の乱立を力に変える。心理的安全性から始まる「高成果チーム」のつくり方

心理的安全性が担保されていないチームでは、多様な視点は単なる「衝突の種」として扱われ、メンバーは波風を立てないよう黙り込むか、あるいは自己主張のぶつかり合いに終わります。しかし、お互いの違いを認め合う基盤(相互理解)が構築されていれば、異なった意見は多様な視点からの「課題解決の選択肢」へと昇華されます。
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指示出しで終わらせない。「指示」と「問いかけ」の使い分けが部下の自主性を育てる

従来の業務指導で多用される「ティーチング」は、知識や答えを直接与える手法であり、業務の標準化や緊急時の指示には極めて有効です。一方で、指示待ちから脱却し自立的に判断できる人材を育てるには、相手の思考を促す「コーチング」の技術、すなわち効果的な「問いかけ」が不可欠となります。
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【キャリコン挑戦記】論述とロープレがつながった日。資格取得は「スタートライン」に過ぎない

「キャリアコンサルタントの資格を取ることは、決してゴールではない」ということだ。よく「キャリコンの資格は自動車の運転免許のようなものだ」と言われるが、まさにその通りだと実感する。免許を取ったからといって、いきなり誰もが熟練のドライバーになれるわけではない。本当の意味で安全かつスムーズに走れるようになるための技術や感覚は、免許を手にした後の実践の中でしか身につかないのだ。
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「チーム貢献評価」と「シニア活躍・多様な働き方への評価」【後編】「残業=エラい」はもう卒業?多様な働き方を支える評価のシフトチェンジ

■ 「年齢・時間」から「役割(ジョブ)」へのシフト そこで重要になるのが、「どのような職務・役割(Job)を果たしているか」で評価と報酬を決定する仕組みです。年齢や雇用形態に関わらず、責任ある専門職務を担えば、シニアであっても高い評価を得られる。これが「定年後だからとりあえずお給料は半分ね」といったモチベーション低下を防ぐ鍵となります。
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「チーム貢献評価」と「シニア活躍・多様な働き方への評価」【前編】「隣の火事はスルー?」を防ぐ!チーム貢献を評価する新常識

■ 協力を促す「3軸評価」とは? たとえば、米マイクロソフトなどの先進企業では、「個人の成果」だけでなく、「他者の成果への貢献」、そして「他者の成果の活用」の3つを同等に評価する手法が定着しています。他人が作った素晴らしい仕組みを素直に真似ず、意地を張ってイチから作り直す「車輪の再発明」もマイナス評価。これなら自然と「みんなで勝つ」意識が育ちますよね。
D&I(ダイバーシティ&インクルージョン)関連

【連載コラム・後編】制度のその先へ。個の力を引き出す「帰属意識(Belonging)」

【連載コラム・後編】制度のその先へ。個の力を引き出す「帰属意識(Belonging)」前編では「公平性(Equity)」によってスタートラインを揃える重要性をお伝えしました。後編では、DEI&Bの最後のピースであり、組織のエンゲージメントを...
D&I(ダイバーシティ&インクルージョン)関連

【連載コラム・前編】「一律」からの脱却——「平等」ではなく「公平(Equity)」が求められる理由

近年、多くの企業で推進されている「ダイバーシティ&インクルージョン(D&I)」。しかし、「制度は整えたものの、多様な人材が十分に活躍できていない」という壁にぶつかるケースは少なくありません。この課題を解決するキーワードとして世界的に注目されているのが、従来のD&Iに「Equity(公平性)」と「Belonging(帰属意識)」を加えた「DEI&B」です。